1999年の開設から今年で丸9年。今や国内でのエコポータルサイトの老舗としてすっかりお馴染みとなった「環境goo」。最新の環境ニュースから日々の生活に根ざしたエコグッズの紹介まで、あらゆるトピックスをテーマにした膨大な情報が日々更新されています。今回は「環境goo」を運営するNTTレゾナントの新地夏代さんに、同社の提供する環境保護をテーマにした各種サービスについてお話を伺いました。
NTTレゾナント広報担当の新地夏代さん
--「環境goo」はエコポータルの先駆け的な存在ですが、開設からの概要を教えてください。
新地：「環境goo」は1999年に開設して、今年で9年目となります。サービス開始当初は社会貢献や環境保護がそれほど謳われている状況ではありませんでしたが、当時から一般ユーザーさまにはもちろん、企業さまにも読んでいただくことを目標として環境保護に繋がる情報発信を行ってきました。これまではコンテンツを読み物として提供していましたが、それだけでは「自分になにができるのか？」ということがユーザーさまに届かなかったり、個人が行動に移すきっかけが掴めないという課題がありました。そういったところを踏まえながら、最近では企業さまとタイアップをしてユーザー参加型で自然を学ぶイベントの開催や、ユーザーさま自身に情報発信者となってスローフードをご紹介いただくなど、私どもから一方的に情報発信するのではなく、双方向的に情報のやり取りをしています。
--なるほど、それはWebの特性をうまく活かしたサービスですね。
新地：ただ、環境保護に関心を持っていても、実際に環境のイベントに参加したり、勉強するということを継続するのはなかなか難しいなと感じていまして、「goo」の検索エンジンを使ってユーザーさまとなにか形にしていくことができないか、と思って始めたのが「緑のgoo」です。昨年の8月から開始をして、こちらの検索で得られた収益の一部を環境団体に寄付することで地球環境保護にユーザーのみなさまと取り組んでいます。検索エンジンは、インターネットをご利用になっているユーザーさまであればほぼ毎日使われているので、無理をせずに日常の生活でやっていることから地球貢献に参加できます。この「緑のgoo」はブログパーツとしても提供しています。趣旨に賛同していただいたユーザーさまのブログに貼っていただき、そこから口コミ的に広がってきている状況です。ブログパーツだと環境への貢献度合いを「gooの木」として確認できるんですね。もうひとつ大きかったのが昨年12月に、Mozilla Japanさまとの提携により緑のgoo版のFirefoxをリリースしたことです。それによって従来のFirefoxユーザーさまにもご利用いただき、順調にシェアを伸ばしています。
--1999年の「環境goo」発足以後、社会的なエコの気運の高まりを感じますか。
新地：そうですね。サービス開始当初、弊社には環境に関する知識もノウハウもなかったので、一から環境団体さまや環境保護活動に取り組まれている自治体さまや企業さまにご協力いただいたことで続けることができたと思います。そういう信頼関係を長年続けてきたこともあって、今回の緑のgooの収益を環境保護団体さまへ寄付※させていただいています。
※3ヶ月のローテーションで、これまでにFoE Japan、WWFジャパンに寄付を行っている
--サンゴ礁の保護で話題になっている「gooホーム PROJECT」について教えてください。
新地：昨年の10月に「gooホーム」というSNSを開始したのですが、後発であったため他サービスとの差別化が難しいということもありました。そこで、SNSに登録することで環境貢献に参加できることは大きな選択ポイントになるのでは、と考え「gooホーム PROJECT」をスタートしました。「gooホーム」の登録者が30人集まるごとに、沖縄の北谷の海にサンゴの植え付けを行っています。また、サイト上でご賛同いただいたユーザーさまへの感謝の意味も込めまして、北谷でのサンゴの植え付けを見学できるプレゼントキャンペーンも行っています。サンゴの白化現象が地球環境に影響を与えているという事実は、まだまだ知られていないんです。緑の減少により砂漠化が進んでいるということはクローズアップされても、沖縄という身近な場所でサンゴが死んでいるという事実は広く知られていないのが現状です。
--環境問題を軸にしたSNSというのは新しい試みですね。
新地：SNSを選択する際の新しい基準をユーザーさまにご提示できたかと思います。実行されている方もたくさんいらっしゃいますが、マイ箸やマイバッグを持ち歩くのを忘れてしまったりと、続けることが難しいということがあると思います。その点、インターネットの検索やSNSの利用などであれば、ユーザーさま自身も負担を感じることなく継続的にお使いいただいて、その結果環境保護に繋がります。今後もユーザーさまに参加しやすい形で、環境貢献に繋がるサービスを提供していきたいと考えています。
▼株式会社NTTレゾナント ポータル事業本部 goo広報
新地夏代さん
福岡県生まれ。九州大学卒業後、日本電信電話株式会社入社、エンジニアとして企業のシステム構築・運用に携わる。2000年よりNTTレゾナントの前身であるNTT-Xにて、コミュニティサービスの企画運営を担当。以来、「goo」サービスの企画運営に携わる。
